Las tendencias de personalización en marketing son un conjunto de estrategias y acciones. Estas permiten ofrecer un servicio diferenciados para cada cliente.
Para este 2020 te presentamos 3 nuevas tendencias de personalización en marketing.
Marketing programático
Es la forma más poderosa y efectiva de llegar a los clientes.
El marketing programático es una plataforma que se encarga de conectar a los profesionales del marketing con los medios de comunicación de todo el mundo.
Con la finalidad de automatizar y optimizar la compra y colocación de los anuncios en tiempo real.
Sitios web personalizados
Los sitios web personalizados utilizan un sistema de optimización de contenido para ofrecer contenido dinámico a los visitantes.
El contenido se genera en tiempo real, con contenido específico del visitante ya sea su dirección IP, su comportamiento en la web o si es la primera vez que ingresa
Proporcionar una atención más directa con el cliente.
Las tendencias de personalización en marketing, señala que es vital crear una experiencia inigualable para el cliente respecto a detalles específicos sobre sus deseos y necesidades.
Es importante destacar que con los mensajes personalizados, el cliente reacciona de manera inmediata por su visita.
Marketing multi-rol y multi-departamental
Actualmente el marketing ya no trata solo de posicionar la marca, y diseñar y ejecutar la publicidad.
Las tendencias de personalización en marketing, forma parte del engranaje de una cadena formada con los diferentes departamentos de marketing (Ventas, Data, UX, estrategias)
El multi-rol tiene como finalidad crear un grupo de trabajo con funciones definidas para generar experiencias relevantes a clientes y atraerlos a largo plazo.
Algunas de las ventajas de las tendencias de personalización en marketing
Sus ventajas principales son:
Se encarga de que el marketing pase de ser algo global y general, a algo más pequeño y específico.
Hace que el cliente sienta que la empresa habla con él, que está diseñada para el
Los profesionales del marketing deben recordar que casi a todos los consumidores les preocupa la manera en la que se utiliza su información para dicha personalización.
Por lo que es importante enfocarse en darles lo que quieren ver y no lo que quieres que vean.
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