Crear un bot en Make para tu clínica dental ya no es algo del futuro: es una necesidad del presente. En un sector cada vez más digitalizado, automatizar procesos no es una opción, es un paso clave para mejorar la atención, reducir tiempos de respuesta y optimizar la gestión de tus pacientes.
Con herramientas como Make, puedes configurar un sistema automatizado sin complicaciones técnicas que transforme la forma en que atiendes a tus pacientes.
En este artículo, te explicamos paso a paso cómo hacerlo de forma sencilla y pensada para clínicas como la tuya. Además, te mostramos cómo podemos ayudarte a implementarlo y llevar tu clínica al siguiente nivel
🧠 ¿Qué es Make y por qué es ideal para clínicas?
Make (antes Integromat) es una plataforma de automatización visual que permite conectar aplicaciones y servicios sin necesidad de programar. Puedes crear flujos automáticos —llamados “escenarios”— que responden a acciones específicas.
Por ejemplo: cuando alguien completa un formulario, tu bot responde automáticamente, agenda una cita o envía un recordatorio.
Esto es perfecto para clínicas que quieren:
✔️ Mejorar la experiencia del paciente.
✔️ Reducir tareas administrativas.
✔️ Ahorrar tiempo y recursos.
✔️ No depender de atención manual para todo.
⚙️ Cómo crear un bot en Make paso a paso
1. Accede a Make y crea una cuenta gratuita
Ve a make.com y regístrate. La plataforma ofrece una interfaz visual muy intuitiva, ideal para quienes no tienen conocimientos técnicos.
2. Crea un nuevo escenario (workflow)
Una vez dentro, haz clic en “Create a new scenario”. Este será el flujo que automatizará la atención del bot en tu clínica.
3. Selecciona las apps que quieres conectar
Las más comunes para una clínica dental son:
- WhatsApp (vía Twilio o 360Dialog)
- Google Sheets para gestionar datos de pacientes.
- Calendly o Google Calendar para agendar citas.
- Email o Gmail para notificaciones automáticas.
- Facebook Messenger si también usas redes sociales para atención.
4. Define el disparador (trigger)
Este será el evento que inicia el flujo del bot. Por ejemplo:
🦷 “Cuando alguien completa el formulario de cita en tu web.”
🦷 “Cuando alguien envía un mensaje de WhatsApp.”
5. Agrega acciones automáticas
Puedes configurar el bot para que:
✅ Responda automáticamente con un mensaje personalizado.
✅ Busque disponibilidad en tu calendario.
✅ Añada los datos del paciente a una hoja de cálculo.
✅ Envíe un email de confirmación.
Todo esto se hace arrastrando y conectando módulos, sin escribir código.
6. Prueba tu escenario
Antes de activar tu bot en Make te permite hacer pruebas para comprobar que todo funciona como deseas. Puedes ver paso a paso qué hace el bot y ajustar cada acción.
7. Activa tu bot
Una vez que verifiques que funciona correctamente, activa el escenario y ¡listo! Tu bot ya está operativo para responder, agendar y gestionar tareas automáticamente.
🤖 ¿Qué puede hacer un bot en make para tu clínica dental?
Un bot bien configurado puede:
🦷 Responder a consultas frecuentes (horarios, precios, servicios).
🦷 Recoger datos de nuevos pacientes de forma automática.
🦷 Confirmar o recordar citas por WhatsApp o correo.
🦷 Derivar casos urgentes a un miembro del equipo.
🦷 Mejorar la percepción de atención y disponibilidad.
Todo esto sin que tú o tu personal tengan que intervenir manualmente en cada mensaje.
🚀 ¿Por qué es importante crear un bot en Make ahora?
Porque tus pacientes están cada vez más conectados y buscan respuestas rápidas. Si tu clínica no responde en minutos, seguramente pierdas oportunidades frente a competidores que sí lo hacen.
Con Make puedes tener:
✔️ Un sistema operativo 24/7.
✔️ Automatización sin necesidad de programadores.
✔️ Integración con herramientas que ya usas.
✔️ Más eficiencia y menos errores humanos.
Y lo mejor: puedes escalar tu sistema fácilmente a medida que tu clínica crece.
💼 ¿Te ayudamos a configurarlo?
Sabemos que, aunque sea fácil, muchas clínicas no tienen tiempo para dedicarse a configurar bots o automatizaciones. Por eso, desde Appexpres te ayudamos a:
🔧 Diseñar el flujo ideal según tus necesidades.
🔧 Crear el bot con Make y dejarlo funcionando.
🔧 Conectarlo a tus canales actuales (web, WhatsApp, redes).
🔧 Optimizarlo para captar más pacientes y mejorar tu atención.
No necesitas complicarte. Nosotros lo hacemos por ti.
📩 Escríbenos y te mostraremos cómo crear un bot en Make que trabaje por ti, mejore tu atención y te ayude a hacer crecer tu clínica sin más carga administrativa.
